Son güncelleme: 6 Haziran 2026
| Unvan | Enfes Games — |
|---|---|
| Adres | Elvan Mahallesi 1544.Cadde 118/A - Etimesgut/Ankara |
| Vergi Dairesi / No | Etimesgut VD / 4130717219 |
| Telefon | 05454928696 |
| E-posta | enfesajans@gmail.com |
| Web | https://ticaretsimulator.com |
Oyun hesabında kayıtlı kullanıcı adı, e-posta adresi ve ödeme sırasında beyan edilen iletişim bilgileri ile satın alma işlemini gerçekleştiren kişidir. Ödeme ekranında girilen ad-soyad, e-posta, telefon ve adres bilgileri bu sözleşmenin Alıcı bilgileri olarak esas alınır.
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Ticaret Simülatör 2 üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital içerik/sanal hizmetin satışı ve ifasıyla ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Satışa konu dijital ürünler, oyun içinde kullanılabilen sanal birim olan "Elmas" paketleri ve süreli "Premium Üyelik" hizmetidir. Güncel ürünler ve KDV dâhil satış fiyatları, satın alma (Elmas Market / Premium Market) ekranında ve ödeme sayfasında gösterilir.
Sipariş ekranında belirtilen toplam tutar (vergiler dâhil) Alıcı'nın ödeyeceği nihai bedeldir. Ödeme onayı anında geçerli fiyat uygulanır.
Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile güvenli olarak (3D Secure dâhil) yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme işlemi tamamen PayTR'nin güvenli ortamında gerçekleşir.
Satışa konu ürün dijital içerik olduğundan fiziksel teslimat yapılmaz. Ödeme başarıyla onaylandıktan sonra satın alınan Elmas/Premium Üyelik, Alıcı'nın oyun hesabına anında veya makul en kısa sürede otomatik olarak tanımlanır. Nadiren teknik gecikme yaşanırsa Alıcı, yukarıdaki iletişim kanallarından destek talep edebilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen ve gayrimaddî mal niteliğindeki dijital içeriklere (Elmas, premium üyelik vb.) ilişkin sözleşmelerde, ifaya Alıcı'nın açık onayı ile başlanması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz.
Alıcı, satın alma sırasında "Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum, onaylıyorum; dijital içeriğin anında ifa edilmesini ve bu nedenle cayma hakkımın bulunmadığını kabul ediyorum" kutusunu işaretleyerek bu istisnayı açıkça kabul eder.
Hatalı, mükerrer (çift) çekim veya hesaba tanımlanmayan ürün gibi durumlardaki iade koşulları için İptal, İade ve Cayma Hakkı Politikası'na bakınız.
Satıcı, ödemesi onaylanan dijital ürünü Alıcı'nın hesabına eksiksiz tanımlamakla yükümlüdür. Sistemsel bir hata nedeniyle ürün tanımlanamazsa, bedel iade edilir veya ürün yeniden tanımlanır.
Doğal afet, yangın, salgın, siber saldırı, altyapı/iletişim kesintileri ve benzeri tarafların kontrolü dışındaki hâllerde edimlerin ifası gecikebilir veya imkânsızlaşabilir; bu süre boyunca taraflar sorumlu tutulamaz.
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, satın alma ekranında işbu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik olarak onaylamakla tüm koşulları kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin Alıcı tarafından onaylanması ile kurulur.