Ön Bilgilendirme Formu | Ticaret Simülatör 2

1. Satıcı / Sağlayıcı Bilgileri

Unvan	Enfes Games
Adres	Elvan Mahallesi 1544.Cadde 118/A - Etimesgut/Ankara
Telefon	05454928696
E-posta	enfesajans@gmail.com
Web	https://ticaretsimulator.com

2. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmetin Temel Nitelikleri

Satışa konu ürünler, yalnızca Ticaret Simülatör 2 oyunu içinde kullanılabilen dijital/sanal içeriklerdir:

Elmas paketleri: Oyun içi premium içerik ve özellikleri açmak için kullanılan sanal birim.
Premium Üyelik: Belirli bir süre boyunca oyun içi ek ayrıcalıklar sağlayan dijital hizmet.

Bu ürünler gerçek dünyada parasal/maddî değer taşımaz, gerçek paraya çevrilemez ve yatırım aracı değildir.

3. Fiyat ve Ödeme

Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) ve vergiler dâhil olarak satın alma ekranında gösterilir. Ekranda görünen toplam tutar, ödenecek nihai bedeldir.
Ödeme, PayTR ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile yapılır.
Satıcı, kart bilgilerinizi görmez ve saklamaz.

4. Teslimat / İfa Şekli ve Süresi

Ürün dijital içerik olduğundan, ödeme onaylandıktan sonra ilgili Elmas/Premium Üyelik oyun hesabınıza anında (otomatik) tanımlanır. Fiziksel teslimat ve kargo bedeli yoktur.

5. Cayma Hakkı ve İstisnası — Önemli

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen gayrimaddî dijital içeriklerde (Elmas, premium üyelik), tüketicinin onayıyla ifaya başlanması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz.

Satın alma sırasında bu istisnayı açıkça onayladığınızda, ürün anında hesabınıza tanımlanacağı için 14 günlük cayma hakkınız sona erer. Bu nedenle iade yapılmaz. Yalnızca hatalı/mükerrer çekim veya ürünün hiç tanımlanmaması gibi durumlarda İade Politikası kapsamında işlem yapılır.

6. Şikâyet ve İtiraz Mercii

Satın alma ile ilgili talep, şikâyet ve itirazlarınızı yukarıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz. Çözüm sağlanamayan tüketici uyuşmazlıklarında, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz.

7. Onay

Satın alma ekranındaki onay kutusunu işaretleyerek; işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi; dijital içeriğin anında ifa edilmesini ve buna bağlı olarak cayma hakkınızın bulunmadığını kabul etmiş olursunuz.